EN HR SL
Začnite brezplačno

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 29. oktober 2026

Ti pogoji uporabe (»Pogoji«) so dogovor med vami in družbo Studio 404 d.o.o., Gradišče 15C, 1360 Vrhnika, Slovenija, EU, matična številka 6835228000, ID za DDV SI42531357 (»Damper«, »mi«, »nas«), o uporabi Damperja: spletnega mesta usedamper.com, aplikacije, API-ja, strežnika MCP, CLI-ja, pripomočka za povratne informacije in gostovanih javnih strani (skupaj »Storitev«). Kontakt: [email protected].

1. Dogovor

Z ustvaritvijo računa ali uporabo Storitve sprejemate te Pogoje, vključno z Dodatkom o obdelavi podatkov (»DPA«), ki je njihov sestavni del. Če jih sprejemate v imenu podjetja, potrjujete, da ga lahko zavezujete, in »vi« pomeni to podjetje. Storitev je namenjena podjetjem in strokovnjakom, ne potrošnikom.

2. Storitev

Damper ekipam omogoča zbiranje povratnih informacij in določanje njihovih prioritet, vodenje načrtov razvoja, dnevnikov sprememb in statusnih strani, pisanje strani, spremljanje razpoložljivosti in napak ter posredovanje konteksta projekta in nalog agentom UI. Funkcije in omejitve so odvisne od vašega paketa, kot je opisano na strani s cenami. Storitev nenehno razvijamo in lahko funkcije spremenimo ali odstranimo; osrednje funkcije paketa, ki ste ga plačali, v plačanem obdobju ne bomo odstranili, ne da bi vam vrnili znesek za preostanek tega obdobja.

Prizadevamo si, da je Storitev razpoložljiva, vendar ne jamčimo neprekinjene razpoložljivosti ali določene stopnje razpoložljivosti, razen če se o tem pisno dogovorimo.

3. Vaš račun

  • Navedite točne podatke ob registraciji in jih sproti posodabljajte.
  • Svoje poverilnice in ključe API hranite kot skrivnost; priporočamo dvostopenjsko preverjanje pristnosti.
  • Če sumite na nepooblaščen dostop, nas o tem nemudoma obvestite na [email protected].
  • Odgovorni ste za vse, kar se zgodi v okviru vašega računa, vključno z dejanji članov vaše ekipe ter agentov UI in integracij, ki jim omogočite dostop.

4. Dovoljena uporaba

Storitve ne smete uporabljati za:

  • kršenje zakonov ali pravic drugih;
  • pošiljanje neželenih sporočil, oddajanje lažnih povratnih informacij ali prirejanje glasov;
  • nalaganje zlonamerne programske opreme ali napade na Storitev ali druge sisteme, njihovo preizkušanje ali preobremenjevanje;
  • poskuse dostopa do računov ali podatkov, ki niso vaši, ali izogibanje omejitvam in varnostnim ukrepom;
  • lažno predstavljanje kot druga oseba ali napačno prikazovanje svoje povezanosti;
  • objavljanje nezakonite, zavajajoče ali škodljive vsebine na javnih tablah, v dnevnikih sprememb, na straneh ali statusnih straneh.

Račune, ki kršijo ta pravila, lahko začasno onemogočimo, vsebino, ki jih krši, pa odstranimo. Kadar je to mogoče, vas o tem najprej obvestimo in vam damo priložnost, da kršitev odpravite.

5. Vaši podatki

Lastnik vsebine in podatkov, ki jih vi in vaši uporabniki vnesete v Storitev (»Podatki stranke«), ste vi. Pravico do gostovanja, obdelave in prikazovanja teh podatkov nam podeljujete le v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje Storitve vam. Za osebne podatke v Podatkih stranke ste vi upravljavec, mi pa vaš obdelovalec v skladu z DPA. Odgovorni ste za to, da imate pravno podlago za podatke, ki jih zbirate prek Storitve, za obveščanje svojih uporabnikov in obiskovalcev ter za vsebino, ki jo objavite.

Kako ravnamo s podatki o vas kot naši stranki, je opisano v naši Politiki zasebnosti.

6. Funkcije UI

Nekatere funkcije uporabljajo modele UI za povzemanje, razvrščanje ali predlaganje (glejte 4. poglavje DPA). Rezultati UI so lahko napačni ali nepopolni; preverite jih, preden se nanje zanesete. Odgovorni ste za to, kar vi in vaši agenti UI počnete s Storitvijo, vključno s spremembami, ki jih agenti izvedejo prek API-ja ali strežnika MCP z vašimi ključi.

7. Paketi in plačilo

  • Plačljivi paketi se plačajo vnaprej za mesec ali leto prek Stripe Checkout. Cene so v USD in ne vključujejo veljavnih davkov.
  • Paketi se ne podaljšajo samodejno. Pred iztekom paketa vas na to opomnimo; paket podaljšate, zamenjate ali prekinete na nadzorni plošči. Če ga ne podaljšate, se vaš račun prestavi na paket Free in njegove omejitve.
  • Nadgradnje začnejo veljati, ko je plačilo zaključeno. Znižanja paketa in prehodi med mesečnim in letnim obračunom začnejo veljati ob naslednjem podaljšanju.
  • Plačila niso vračljiva, razen kadar ti Pogoji ali zakon določajo drugače ali kadar plačane nadgradnje ne moremo uveljaviti; v tem primeru vam jo v celoti povrnemo.
  • Cene za prihodnja obdobja lahko spremenimo. Sprememba nikoli ne vpliva na obdobje, ki ste ga že plačali.

8. Intelektualna lastnina

Storitev, vključno z njeno programsko opremo, oblikovanjem in blagovno znamko, pripada družbi Studio 404 d.o.o. in njenim dajalcem licenc. Ti Pogoji vam dajejo pravico do uporabe Storitve, dokler je vaš račun aktiven; nanje ne prenašajo nobenega lastništva. Če nam pošljete predloge, jih lahko uporabimo brez kakršne koli obveznosti do vas.

9. Prenehanje dogovora

Uporabo lahko kadar koli prekinete tako, da v Nastavitvah izbrišete svoj račun. Račun je mogoče obnoviti s prijavo v 30 dneh; nato se vaši podatki izbrišejo, kot je opisano v 7. poglavju DPA. Dogovor lahko odpovemo z 30-dnevnim odpovednim rokom po e-pošti ali takoj, če te Pogoje hudo ali večkrat kršite. Če dogovor odpovemo brez razloga, vam povrnemo vnaprej plačane zneske za obdobje po prenehanju.

10. Odgovornost

V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, nobena pogodbena stranka ne odgovarja za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo ali za izgubo dobička, prihodkov, podatkov ali poslovnih priložnosti. Skupna odgovornost vsake pogodbene stranke po teh Pogojih je omejena na znesek, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred uveljavljanjem zahtevka. Te omejitve ne veljajo za odgovornost za naklep ali hudo malomarnost, za telesne poškodbe ali kadar jih zakon ne dopušča.

11. Veljavno pravo

Za te Pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije, brez njegovih kolizijskih pravil in Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Za reševanje sporov so izključno pristojna sodišča v Ljubljani, Slovenija.

12. Spremembe teh Pogojev

Te Pogoje lahko posodobimo. Lastnike računov o bistveni spremembi obvestimo po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom njene veljavnosti. Če se s spremembo ne strinjate, lahko pred tem prenehate uporabljati Storitev, mi pa vam povrnemo vnaprej plačane zneske za obdobje po spremembi. Z uporabo Storitve po spremembi spremembo sprejmete.

13. Kontakt

Vprašanja o teh Pogojih: [email protected]. Obračun: odgovorite na katero koli e-poštno sporočilo o obračunu ali pišite na [email protected].