Ulazna vrata vaše produktne petlje.
Jedan script tag dodaje gumb za povratne informacije u vašu aplikaciju — usklađen s njezinim izgledom, svjestan tko je prijavljen i dovoljno pametan da zna što se pokvarilo. Sve stiže u inbox već strukturirano i već ponderirano.
Minute, a ne sprint.
Ubacite jedan tag prije </body> i widget je aktivan. Odaberite svijetlu, tamnu ili automatsku temu, smjestite ga lijevo ili desno, postavite boju naglaska i tipkovnički prečac za napredne korisnike. Kupci se ne moraju registrirati ni na kakav portal.
- Bilo koji framework — čisti HTML, React, Vue, Rails, sve što ima body tag.
- Vaše riječi — pozdrav, placeholder, natpis gumba i vrste povratnih informacija u potpunosti su vaši.
Glasovi koji stižu već ponderirani.
Identificirajte prijavljene korisnike HMAC potpisom i njihovim planom. Od prvog glasa enterprise kupac vrijedi kao enterprise kupac — bez ručnog označavanja, bez nagađanja tko je važan. Anonimni posjetitelji i dalje mogu sudjelovati; samo ostave e-adresu.
- HMAC provjera — identitet se ne može krivotvoriti na klijentu; tajni ključ nikad ne napušta vaš poslužitelj.
- Pokreće ocjenu potražnje — težine razina vrijede od trenutka kad glas stigne.
JavaScript API, jer povratne informacije imaju mnoga vrata.
Otvorite widget programski nakon upsell ponude, šaljite povratne informacije iz vlastitog sučelja ili pustite ugrađeno bilježenje da tiho odradi posao: greške iz konzole, neuspjeli zahtjevi i tragovi korisnika automatski se prilažu prijavama grešaka.
- Programsko upravljanje — otvarajte, unaprijed popunjavajte i šaljite iz vlastitih tokova.
- Snimke zaslona — do tri slike po prijavi, pa „izgleda pokvareno” stiže s dokazima.
- Kontekst greške — opcionalno bilježenje konzole i mreže, neprocjenjivo kad je važno.
- Ocjena sentimenta — neka korisnici kažu kako se osjećaju; frustracija dolazi na vrh.
Dajte povratnim informacijama vrata. Sa zvonom.
Jedan script tag, jedno poslijepodne — i svaka prijava stiže strukturirana, identificirana i ponderirana.
Gdje se ovo uklapa u petlju.
Prikupljanje
Uhvatite povratne informacije ondje gdje nastaju — u aplikaciji, na Slacku, tijekom poziva — i skupite ih u jedan uredan inbox.
Prioritizacija
Rangirajte zahtjeve prema tome tko ih traži. Glasovi su ponderirani po paketu pa kupci koji plaćaju pomiču roadmap.
Izgradnja
Predajte zadatak s vrha liste AI agentu za programiranje zajedno s pravilima koja za njega vrijede — i dobijte dokaz kad bude gotov.
Isporuka
Isporučeni rad postaje zapis u changelogu, a svi koji su ga tražili prvi saznaju.
Uz petlju
Dokumenti, dostupnost, greške i pristup tima — produktne operacije uz samu petlju.